Terms of Service

TERMS & CONDITIONS (SYARAT & KETENTUAN)

Selamat datang di Trackfix. Dengan mengakses dan menggunakan platform kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan berikut. Mohon dibaca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

1. Definisi
Trackfix adalah platform digital yang menyediakan layanan pencarian, pemesanan, dan pembelian tiket event.
Pengguna adalah individu yang mengakses atau menggunakan layanan Trackfix.
Penyelenggara adalah pihak yang membuat dan mengelola event yang ditampilkan di platform.

2. Penggunaan Layanan
Pengguna wajib menggunakan layanan Trackfix hanya untuk tujuan yang sah dan tidak melanggar hukum yang berlaku. Dilarang menggunakan platform untuk kegiatan penipuan, penyalahgunaan sistem, atau aktivitas ilegal lainnya.

3. Akun Pengguna
Pengguna bertanggung jawab atas keamanan akun masing-masing. Trackfix tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh penggunaan akun tanpa izin.

4. Pembelian Tiket
Setiap pembelian tiket yang dilakukan melalui Trackfix dianggap sah dan mengikat. Pengguna wajib memastikan data yang dimasukkan benar sebelum melakukan pembayaran.

5. Pembayaran
Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia di platform. Trackfix bekerja sama dengan penyedia pembayaran pihak ketiga untuk memproses transaksi.

6. Kebijakan Pembatalan & Refund
Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana mengikuti ketentuan dari masing-masing penyelenggara event. Trackfix tidak bertanggung jawab atas kebijakan tersebut.

7. Perubahan Event
Penyelenggara berhak untuk mengubah jadwal, lokasi, atau detail event. Trackfix tidak bertanggung jawab atas perubahan tersebut, namun akan membantu menyampaikan informasi kepada pengguna.

8. Tanggung Jawab
Trackfix hanya bertindak sebagai platform perantara antara pengguna dan penyelenggara. Segala bentuk pelaksanaan event merupakan tanggung jawab penyelenggara.

9. Larangan
Pengguna dilarang:

• Menyalahgunakan sistem platform
• Mencoba mengakses data tanpa izin
• Melakukan tindakan yang merugikan pengguna lain

10. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten yang terdapat di platform Trackfix dilindungi oleh hukum hak cipta dan tidak boleh digunakan tanpa izin resmi.

11. Privasi
Penggunaan data pribadi pengguna diatur dalam Kebijakan Privasi Trackfix.

12. Perubahan Ketentuan
Trackfix berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

13. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

14. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui halaman Contact.