Privacy Policy

Trackfix

KEBIJAKAN PRIVASI

Trackfix menghargai dan melindungi privasi setiap pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan platform Trackfix, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi dari pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Informasi pembayaran (melalui pihak ketiga)
  • Data aktivitas penggunaan platform
  • Informasi perangkat dan browser

2. Cara Kami Menggunakan Informasi
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

  • Memproses pembelian tiket
  • Mengirim e-ticket dan informasi event
  • Memberikan notifikasi terkait transaksi atau event
  • Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
  • Mengirim informasi promosi (jika pengguna menyetujui)

3. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menjaga keamanan data pengguna dengan menggunakan sistem perlindungan yang sesuai. Namun, kami tidak dapat menjamin keamanan 100% terhadap segala bentuk ancaman digital.

4. Berbagi Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna. Namun, data dapat dibagikan kepada:

  • Penyelenggara event (untuk keperluan validasi tiket)
  • Penyedia layanan pembayaran
  • Pihak yang diwajibkan oleh hukum

5. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Trackfix menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, seperti menyimpan preferensi dan menganalisis penggunaan platform.

6. Hak Pengguna
Pengguna memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi
  • Memperbaiki data yang tidak akurat
  • Meminta penghapusan data (dengan batasan tertentu)

7. Tautan ke Situs Lain
Platform kami dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi situs tersebut.

8. Perubahan Kebijakan Privasi
Trackfix berhak untuk mengubah kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.

9. Persetujuan
Dengan menggunakan layanan Trackfix, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

10. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui halaman Contact.

Kebijakan diperbarui pada 23 April 2026